新手第一次收到防骗提醒，先不要急着按对方说的操作。第一步是确认这条提醒的来源：它出现在你主动打开的官方页面里，还是由陌生号码、陌生链接、群聊转发带来的。来源不同，核对方式也不同。凡是要求你离开当前页面、另开链接或私下转账的“提醒”，都应先停下来核对。
下面这套流程适合第一次遇到可疑信息时使用，按顺序做，不必跳步。
下表用于快速比对，具体规则以你所在平台的页面显示为准。
| 核对项 | 正规客服常见做法 | 可疑说法常见表现 |
|---|---|---|
| 联系入口 | 应用内帮助中心、官方客服入口 | 主动加好友、发陌生链接、要求下载新软件 |
| 索要信息 | 不索要密码、完整验证码 | 索要验证码、密码、银行卡信息 |
| 资金操作 | 在平台内按页面提示操作 | 要求向私人账户转账、扫码付款 |
| 时间压力 | 按页面规则处理，不催促 | 强调“限时”“马上处理否则作废” |
遇到金额、次数、时限等数值，不要只听对方口述。以你当前页面上显示的数字为准，并注意单位与币种。若页面显示与对方说法不一致，优先采信页面，并通过官方入口再次确认。页面上的数值可能随规则调整，以页面显示为准。
整个过程中，任何让你“先转账再核实”的说法都不符合常规核对流程，可以直接终止对话。
先停手，不点链接、不提供验证码。然后确认提醒来源：是官方页面内的提示，还是陌生号码或群聊转发。来源不明时，从应用内官方客服入口重新进入核对，不要使用对方给的任何链接或电话。
限时说法本身不能作为判断依据。先看页面是否真的有该提示，金额、时限等数值以页面显示为准。若页面没有对应说明，或要求你私下转账，应停止操作并通过官方入口反馈。
先截图保存对话、号码和页面。然后从官方入口进入，修改相关密码，联系官方客服说明情况。不要再按对方后续要求做任何转账或信息补充，等待官方渠道的核对结果。